Гарантия качества
Гарантия качества
Мы заботимся о качестве каждого заказа!
Если блюдо вас не устроило, мы готовы заменить его или вернуть деньги.
Просим вас проверять заказ сразу после получения.
Если вы обнаружили несоответствие качества, состава или технологии приготовления блюда, свяжитесь с нами по телефону 60-99-27 не позднее 30 минут с момента получения заказа.
- Правила предоставления гарантии
К некачественным относятся блюда, которые не соответствуют заявленному составу, технологии приготовления или общепринятым требованиям к качеству.
Для оформления обмена необходимо сохранить не менее 90% блюда или всего заказа.
Обратиться с претензией необходимо в течение 30 минут после получения заказа.
При согласовании обмена блюдо или заказ необходимо передать представителю ресторана.
- В каких случаях гарантия не применяется
Обращение поступило позднее 30 минут после получения заказа.
Объём блюда или заказа, предоставленного для обмена, составляет менее 90% от первоначального количества.
Представитель ресторана не смог произвести обмен по причине отсутствия доступа к адресу, отсутствия ответа на звонки или недоступности телефона заказчика.
«Бомба Суши» стремится оправдывать ваши ожидания и радовать вас вкусными блюдами и качественным сервисом!
